「CareTO」利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます)には、本サービス(CareTO)の提供条件およびけあばーす株式会社(以下「当社」といいます)とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1章 契約の成立等

第1条 (適用)

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

当社が本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルール等(サービス利用料等)も、本規約の一部を構成するものとします。

本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第2条 (定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

第3条 (登録)

1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、事業所ユーザーもしくは個人ユーザーとして本サービスの利用の登録を申請することができます。

2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了します。

3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

4. 弊社は、登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録の拒否又は一部機能の利用停止等を行うことがあり、またその理由について一切開示義務を負いません:

5. 登録ユーザーは、登録した電話番号等に対して、弊社から、本サービスその他弊社のサービスに関するご案内、その他マーケティング等の目的でSMSその他電子メール等が配信されることをあらかじめ承諾するものとします。

第4条 (登録事項の変更)

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。

第5条 (パスワードおよびユーザーIDの管理)

1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよびユーザーIDを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。

2. パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は責任を負いません。

3. パスワード又はユーザーIDの盗難、紛失、漏えい等によってパスワード又はユーザーIDが第三者に使用されるおそれのある状態となった場合には、直ちに弊社にその旨を連絡するとともに、弊社の指示に従うものとします。

第6条 (本サービスの内容)

1. 本サービスは、当社が開発した検索および投稿機能等を用いて機械的に事業所ユーザーと個人ユーザー間の本サービスを通じた業務委託契約成立の機会を提供するものであり、登録ユーザーから提供された情報を当社の判断で加工が行われるものではありません。また、当社は登録ユーザー間のやり取りや実際の交流には一切関与しないものとします。

2. 事業所ユーザー及び個人ユーザーは、本サービスの利用と本サイトを利用してなされた一切の行為に対する結果については自ら責任を負うことをあらかじめ承諾します。

第7条 (本サービスを通じた業務委託契約の締結)

1. 事業所ユーザーは、自身が登録した業務を個人ユーザーに業務委託することができ、本サービスを通じた業務委託契約を個人ユーザーと締結することができるものとします。

2. 前項の申込みを受けた事業所ユーザーは、所定の時間内に承諾または拒絶の意思表示をするものとします。

3. 前項に従い、個人ユーザーが承諾の意思表示をした時点で、当該事業所ユーザーと個人ユーザーとの間に本サービスを通じた業務委託契約が成立するものとします。

第2章 個人ユーザーの権利義務

第8条 (業務遂行の事前確認)

1. 個人ユーザーは、事業所ユーザーとの間の業務委託契約を締結する際、役務提供を行う場所等の詳細を確認するものとします。

2. 個人ユーザーは、当社または事業所ユーザーから本人確認を求められた場合、本人確認書類を提示するものとします。

第9条 (報酬に関して)

1. 個人ユーザーは事業所ユーザーから直接報酬を受領する。事業所ユーザーは業務を遂行した個人ユーザーに対して任意の方法で1ヶ月以内に報酬を渡さなければならない。

第10条 (個人ユーザー業務の解除)

1. 個人ユーザーは、やむを得ない事由がある場合を除き、本サービスを通じた業務委託契約を締結後に解除することはできません。

2. 本サービスを通じた業務委託契約を解除する場合、個人ユーザーは、本サービスを通じて事業所ユーザーに対し解除する旨を通知するものとします。

3. 前項に基づく解除が行われた場合、解除が行われた事実は、本サービスにおいて公開されます。

4. 個人ユーザーからの解除が行われた場合、個人ユーザーは当社に対し、所定の違約金を支払わなければならない場合があります。

第3章 事業所ユーザーの権利義務

第11条 (個人ユーザーとの関係)

1. 本サービス内で事業所ユーザーは、個人ユーザーとの間において直接雇用契約(有期無期、またはパート、アルバイトを問いません)を締結してはならず、業務委託者と受託者の関係に基づき業務を委託しなければなりません。ただし、マッチング後に本サービス外でお互いの合意があれば、雇用契約を締結することができます。

2. 事業所ユーザーは、個人ユーザーの業務が終了した場合、速やかに当社に対し、業務終了および報酬確定の手続きを行うものとします。

3. 事業所ユーザーは、本サービスに基づき取得した個人ユーザーの利用者情報を個人ユーザーとの業務委託契約に関する目的以外で利用しないものとし、第三者に開示しないものとする。

第12条 (事業所ユーザーによる解除)

1. 事業所ユーザーが本サービスを通じた業務委託契約を解除した場合、当社所定の解除手数料を支払わなければならない場合があります。

第13条 (本サービスの利用料金)

1. 事業所ユーザーは、本サービスの利用に伴い生じたサービス利用料、違約金、解約手数料その他の支払いについては、当社が別途指定する方法により当社に対して支払うものとします。

第14条 (支払期日及び方法)

1. 契約者は、本サービスの利用料金及びこれにかかる消費税等を、別途当社と契約者との間で定めた方法により、当社に支払うものとします。なお、支払期限が土日祝日に当たる場合はその前の営業日を支払期限とし、また支払に必要な振込手数料その他の費用は、契約者の負担とします。

2. 契約者と金融機関との間で、前項の支払に関して利用料金の決済に関し紛争が生じた場合、契約者が自らの責任と負担で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

3. 当社は、支払済みの利用料金に関し、理由の如何を問わず一切返還しないものとします。

第15条 (遅延損害金)

契約者が、当社の指定する期日までに利用料金の支払をしなかった場合は、未払い額に遅延損害金を付して支払うものとします。この場合の遅延損害金は、支払期日の翌日を起算日とし、年14.6%の日割計算で算出することとします。

第16条 (契約終了時精算)

1. サービス利用契約終了に伴い、既に受領した利用料その他の当社受領金について、当社は一切返金を行いません。

2. サービス利用契約終了時点で当社の契約者に対する残債権がある場合、契約者は期限の利益を喪失し、速やかに当社の請求に従って支払うものとします。

3. 残債権額の算出基準は本規約に従うこととし、本規約に定めない場合は当社の請求に従って支払うものとします。

第4章 その他

第17条 (禁止事項)

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 事業所ユーザーと個人ユーザーがサービス内で直接雇用契約(有期無期、またはパート、アルバイトを問いません)を締結する行為。
  2. 無資格者による、入浴介助、排泄介助、食事介助など、専門知識や経験、資格が必要とされる身体介助を伴う業務を依頼したり、その業務を行うこと。
  3. 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  4. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  5. 公序良俗に反する行為
  6. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  7. 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
    1. 暴力的または残虐な表現を含む情報
    2. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    3. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
    4. わいせつな表現を含む情報
    5. 差別を助長する表現を含む情報
    6. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    7. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    8. 反社会的な表現を含む情報
    9. チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    10. 他人に不快感を与える表現を含む情報
    11. 面識のない異性との出会いを目的とした情報
  8. 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
  9. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  10. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
  11. 第三者に成りすます行為
  12. 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
  13. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  14. 本サービスの他の利用者の情報の収集
  15. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  16. 反社会的勢力等への利益供与
  17. 面識のない異性との出会いを目的とした行為
  18. 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  19. その他、当社が不適切と判断する行為

第14条 (本サービスの停止等)

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第15条 (権利帰属)

1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2. 登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、および投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。

3. 登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示および実行に関する権利(著作権法27条および28条の権利を含みます)を付与します。

4. 登録ユーザーは、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第16条 (登録抹消等)

1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除しもしくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消、もしくはサービス利用契約を解除することができます。

2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第17条 (退会)

1. 登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。

2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第23条の規定に従うものとします。

第18条 (本サービスの内容の変更、終了)

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第19条 (保証の否認および免責)

1. 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害(以下「ユーザー損害」といいます)につき、賠償する責任を負わないものとする。

3. 本サービスに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は責任を負いません。

第20条 (秘密保持)

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第21条 (利用者情報の取扱い)

1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途、プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第22条 (本規約等の変更)

当社は、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、当社が定めた方法により、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第23条 (連絡/通知)

本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第24条 (サービス利用契約上の地位の譲渡等)

1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第25条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第26条(準拠法及び管轄裁判所)

本規約及び本サービスの利用に関する準拠法は日本法とします。

本規約又は本サービスの利用に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年 4月1日 制定