本サービスは、地域住民等が福祉施設等において行う無償または有償のボランティア活動、ならびに当該活動を通じて得られる経験・実績・評価等の情報を集約し、利用者間の円滑なマッチングおよび情報提供を行うプラットフォームを提供することを目的とします。
「ボランティア活動」とは、地域住民や一般市民が、福祉施設等の支援を目的として行う活動をいい、無償のもののほか、社会的相当性の範囲内で謝礼または業務委託的対価が支払われる活動を含みます。
前項の有償活動において支払われる金銭は、当社との関係においては雇用契約または業務委託契約に基づく報酬には該当しないものとします。
「キャリア関連サービス」とは、ユーザーの登録情報、活動履歴、評価情報等が、人材紹介会社、採用企業、教育機関等によるスカウト、採用検討、実習評価、研修検討等に活用されるサービスを示します。
「提携事業者」とは、人材紹介会社、採用企業、教育機関、その他当社と契約または提携関係にある法人・団体をいいます。
「福祉施設」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する福祉施設等の法人・団体をいいます。
「ユーザー」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する支援者個人を指します。
本規約は、すべてのユーザーに適用され、本サービスの利用に関わる一切の行為に適用されます。当社が別途本サービス上に掲示するガイドライン、注意事項、その他の規定は、本規約の一部を構成します。
本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法により登録申請を行うものとします。
15歳未満の者は、有償のボランティアとして本サービスを利用することはできません。無償活動を希望する場合には、保護者の同意および施設側の受入体制等を確認のうえ、活動の可否をユーザー（施設および保護者）の責任において判断・同意するものとします。なお、未成年者が活動を行う場合、施設は適切な安全管理・見守り体制を整備するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
本サービスを通じて実施されるボランティア活動は、間接介助および間接業務（レクリエーション、調理補助、清掃、イベント準備、見守りなど）に限られ、ご利用者の身体に直接触れるような身体介助（排泄、入浴、食事介助等）を含むボランティア活動の実施は禁止します。
医療行為または専門資格を要する業務も同様に禁止します。
高リスク（転倒、誤嚥、事故等）とみなされるボランティア活動の実施は、原則としてお控えください。
ボランティア活動中の事故や怪我、その他トラブルに備えるため、活動者本人および受入施設に対し、社会福祉協議会等が提供するボランティア保険への加入を強く推奨します。
当社は、保険未加入に起因する損害について一切の責任を負いません。
本サービスを通じて行われる有償ボランティア活動において、支援者に支払われる金銭は、あくまで感謝の意思を示す謝礼であり、労働の対価や契約上の報酬には該当しないものとします。この謝礼は、支援者の活動の趣旨に照らし社会的相当性の範囲内で、福祉施設側が任意で設定し、支払うものです。
謝礼の金額は、一般的な有償ボランティア活動における社会的慣行や、公的なガイドライン等を参考に、1回あたり500円〜3,000円程度を目安とします。これは、全国社会福祉協議会や各自治体が実施するボランティア制度等における謝礼水準に準じたものです。
謝礼の金額は、有償ボランティアとして対価性を有しない範囲にとどめる必要があることから、本サービスでは1回あたり5,000円を上限とします。この上限は、全国社会福祉協議会や自治体等が運用するボランティア制度における謝礼水準（概ね1回あたり3,000円以下）や、労働契約または業務委託契約とみなされるリスクの回避等を総合的に勘案した基準に基づいています。5,000円を超える謝礼は、雇用や業務委託等と誤認されるおそれがあり、本サービスの目的に反するため、一律禁止とします。
謝礼を受け取った支援者は、所得税法その他の法令に基づき、必要に応じて適切に申告・納税を行う責任を負います。当社は、税務処理等に関する助言や責任を一切負いません。
謝礼の受け渡しは、施設から支援者への直接支払いにて行うものとし、当社はその媒介、管理、支払い義務を一切負いません。
本サービス上でのマッチングおよび活動は、労働契約、業務委託契約、またはそれに準ずる法律上の契約関係を形成するものではありません。
本規約において「依頼」「活動」等の用語を使用する場合も、これらは便宜上の表現であり、法的拘束力を伴う契約を意味しないものとします。
なお、活動の実態や継続性、謝礼の支払い方法などによっては、関係機関により労働関係と認定される可能性があります。ユーザーはこれを理解のうえ、各自の責任において適切に利用するものとします。
本サービスを利用した結果、ユーザーと提携事業者との間で採用、業務委託、実習等の契約が締結された場合であっても、当社はその当事者とはならず、契約内容および履行について一切責任を負いません。
当社は、利用者と企業等との間の雇用契約、業務委託契約その他の契約の成立を媒介・代理・あっせんするものではなく、情報提供およびコミュニケーション機能を提供するプラットフォームサービスにとどまります。
ユーザーは、本サービスにおいて、自身の登録情報、活動履歴、評価情報等が、キャリア関連利用の目的で提携事業者に提供されることがあることを理解し、同意するものとします。
前項の情報提供は、プライバシーポリシーに基づき、ユーザーの同意を前提として行われます。
当社は、提携事業者によるスカウト、選考、採否判断、条件提示等の行為について一切関与せず、責任を負いません。
「提携事業者が職業紹介事業を行う場合、当該事業者は自らの責任において関係法令を遵守するものとします」
提携事業者は、本サービスを通じて取得した情報を、自己の責任において利用するものとし、当社は当該利用の適法性および結果について責任を負いません。
ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよびユーザーIDを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。
パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は責任を負いません。
パスワード又はユーザーIDの盗難、紛失、漏えい等によってパスワード又はユーザーIDが第三者に使用されるおそれのある状態となった場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
以下の行為は禁止されます：
当社は、本サービスを通じて成立したユーザー間のやり取り・活動内容等に関与しないため、当該活動に起因するトラブル、事故、損害等について、当社に故意または重過失がない限り、一切の責任を負いません。
ユーザー間で紛争が発生した場合、当事者間で誠実に解決を図るものとします。
当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更できるものとします。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点、または当社が定める方法（メール等）による通知のいずれか早い時点で効力を生じます。ユーザーは、変更後も本サービスを利用した場合には、変更内容に同意したものとみなされます。
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
当社は、本条に基づき行った措置によりユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。
本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当該知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有し、かつ第三者の権利を侵害していないことを表明し、保証するものとします。
また、ユーザーは、当社に対し、当該投稿データを無償で、非独占的に、世界的に使用、複製、頒布、公衆送信、翻案その他あらゆる利用を可能とする権利（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます）を許諾し、著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合には、当社の裁量に基づき、事前の通知または催告なく、投稿データの削除、本サービスの利用停止、登録の抹消、または利用契約の解除等の措置を講じることができるものとします。ただし、当社はこれらの措置を行うにあたり、必要に応じてユーザーに対して事前に説明または弁明の機会を設けることがあります。
これらに該当する場合、ユーザーは、当社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
ユーザーは、当社所定の方法により通知することで、いつでも本サービスから退会することができます。
退会時に債務がある場合、当該債務は直ちに支払われるものとします。
退会後のユーザー情報の取り扱いは、第21条の規定に従います。
当社は、本サービスの内容を変更または提供を終了することがあります。その際はユーザーに事前に通知します。
当社はこれにより生じた損害について一切責任を負いません。
当社は、本サービスがユーザーの特定の目的への適合性、不具合の不存在、または法令等との適合性を含め、いかなる保証も行いません。当社は、当社に故意または重過失がない限り、提供の中断、情報の消失、登録の抹消、または本サービスの利用により発生した損害等について一切責任を負いません。ユーザー間または第三者との間の紛争についても同様です。
ユーザーは、当社より開示された秘密情報を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に漏らさないものとします。
当社によるユーザー情報の取扱いは、プライバシーポリシーに従います。当社は、統計的情報として個人が識別されないよう加工したうえで匿名化したデータを、利用目的の範囲内で、第三者に提供または公開する場合があります。
当社は、本サービスの運営、保守、サポート、データ管理、カスタマーサポート、営業支援その他の業務の全部または一部を、第三者に委託することがあります。前項の業務委託に必要な範囲において、ユーザー情報を当該委託先に提供または共有することがあります。
当社は、委託先に対し、適切な契約および管理を行い、ユーザー情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
提携事業者・福祉施設は、自己の責任において、本サービスの利用に関連する業務の全部または一部を第三者に委託することができます。
提携事業者・福祉施設は、当該委託先に対し、本規約に基づき取得した情報を適切に管理させるものとし、当該委託先の行為について自らの行為と同一の責任を負うものとします。
本サービスに関する当社からユーザーへの通知は、当社が定める方法によって行います。
ユーザーは、当社の事前承諾なく、契約上の地位や権利義務を第三者に譲渡等できません。
当社が事業譲渡した場合には、当該譲渡先にユーザー情報を引き継ぐことにユーザーは同意するものとします。
本規約の一部が法令により無効とされた場合でも、その他の部分は引き続き有効とします。
本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年4月12日